크롬브라우저에서 혹은 엣지 브라우저에서 4세대 나이스 업무포털에 접속할 경우 주소창이 https://idp1-cne.neis.go.kr:9443/Login_Server/error.jsp?errorCode=1510로 변하면서 “로그인되지 않은 사용자입니다.” 라는 문구가 뜰 때 해결하는 방법입니다.
4세대 나이스 업무포털 크롬 접속 안됨 해결 방법 크롬, 엣지
접속 문제 해결 방법은 크롬과 엣지 동일하다. 원인은 3세대 환경에서 4세대 접속 발생하는 문제로 브라우저 세팅이 변경되었을 경우나 브라우저 업데이트를 미적용 했을 경우이다.
해결방법1: 크롬브라우저 설정 초기화
- 주소창에 Chrome://setting/reset 입력(삼선메뉴에서 설정 입력)
- 설정 초기화
- 브라우저 재실행
크롬 브라우저 설정을 초기화하는 방법은 주소창에 직접 Chrome://setting/reset를 입력하는 방법과 브라우저 오른쪽 상단의 삼선메뉴를 이용하는 방법이 있다.
어떤 방법이던지 오른쪽 화면이 나오면 설정 초기화를 클릭한다.
설정 초기화를 하면 바로가기나 확장 프로그램이 사용 중지되기 때문에 필요한 확장 프로그램은 다시 활성화하면 된다.
해결방법2: 인터넷 사용 기록 삭제(캐시 삭제)
브라우저 설정을 초기화했다면 인터넷 시용 기록을 삭제한다. 주소창에서 Ctrl+ Shift_del를 직접하거나 삼선메뉴에서 – 도구 더보기 – 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭하면 된다.
설정초기화와 인터넷 사용 기록 삭제를 다 했다면 브라우저를 종료하고 재실행한 후 접속한다.
다시 접속하면 잘 접속이 된다.